Uno de los puntos más importantes en una empresa es la confianza que existe entre el cliente y el contratado. En los negocios, hay que tener un cambio de informaciones claros y objetivos, para compartir estrategias, valores y agenda para el desarrollo del proyecto y para una visión con más perspectiva. Otro punto importante dentro de esta relación es la ética: hacer las cosas de manera correcta, inclusive en decisiones más complicadas, generando respeto y confianza en la integridad de la empresa.